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Cualquier información que necesite de sus productos de EuroAmerica Mundo Financiero puede:

- Llamar a nuestro Call Center al 600 582 3000, donde nuestros ejecutivos responderán sus consultas.
- Acercarse personalmente a cualquier sucursal EuroAmerica, donde lo atenderá un Ejecutivo de Servicio al Cliente.

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Usted como cliente de EuroAmerica Mundo Financiero tiene la posibilidad de estar en línea con su producto, acceder a información relevante y con una navegación amigable.

Para solicitar su clave: 

- En nuestro Acceso Clientes, presione SOLICITUD DE CLAVE INTERNET.
- Complete y envíe el formulario en línea, y su clave será enviada al día hábil siguiente a su dirección de correo electrónico.

Si usted ya posee su clave: 

- En nuestro Home Page, Acceso Clientes
- Ingrese su RUT y contraseña.

¿Qué es un Fondo Mutuo?
¿Qué es la Cuota de un Fondo Mutuo?
¿Todos los Fondos Mutuos tienen un riesgo equivalente o aseguran una rentabilidad?
¿Qué tipos de Fondos Mutuos existen?
¿Por qué invertir en Fondos Mutuos?
¿Quiénes pueden invertir en Fondos Mutuos?
¿Los menores de edad pueden participar en Fondos Mutuos y quién puede hacer los rescates?
Comisiones y Rescates
¿Para qué es la familia de fondos?, ¿Qué beneficios tiene?
¿Cómo puedo saber en qué instrumentos invierte un determinado Fondo Mutuo?
¿Qué beneficios tributarios puedo obtener invirtiendo en Fondos Mutuos?
¿Cómo me hago cliente?

¿Qué es un Fondo Mutuo?

Es el patrimonio integrado por aportes de personas naturales y jurídicas para su inversión en instrumentos financieros, valores de oferta pública y bienes que la ley permita o la Superintendencia de Valores y Seguros autorice, que administra una sociedad anónima por cuenta y riesgo de los partícipes o aportantes.

¿Qué es la Cuota de un Fondo Mutuo?

El dinero total aportado por los partícipes del Fondo Mutuo se divide en partes iguales llamadas Cuotas. Así, cuando un partícipe invierte en un Fondo Mutuo, adquiere un número de Cuotas. Estas poseen un valor, llamado Valor Cuota, que cambia diariamente en función de la valorización de los activos bajo administración. Esta variación refleja la rentabilidad que ha obtenido el Fondo Mutuo. En EuroAmerica existen diferentes series en las que se puede invertir de acuerdo al perfil del inversionista:

Serie A: Orientada a inversionistas con un horizonte de corto y mediano plazo, sin límite de monto y cuyos recursos invertidos no sean de aquellos destinados a constituir un plan de ahorro previsional voluntario en conformidad a lo dispuesto en el D.L. N°3500.

Serie B: Orientada a inversionistas con un horizonte de corto y mediano plazo, que corresponden a aquellos aportes efectuados en calidad de ahorro previsional voluntario, en consecuencia, las cuotas de la Serie B serán ofrecidas única y exclusivamente como objeto de inversión de los planes de ahorro previsional voluntario establecidos en el D.L. 3.500.

Serie D: Orientada a inversionistas con un horizonte de corto y mediano plazo, por montos iguales o superiores a $100.000.000 (Cien millones de pesos) y cuyos recursos invertidos no sean de aquellos destinados a constituir un plan de ahorro previsional voluntario en conformidad a lo dispuesto en el D.L. N°3500. Sin perjuicio de lo anterior, aquellos aportantes que fueren titulares de cuotas de esta Serie, por el mínimo indicado anteriormente, podrán hacer nuevos aportes por montos inferiores al límite antes señalado.

Serie E: Orientada a inversionista cuyo horizonte de inversión sea mayor o igual a 30 días, sin límite de monto y cuyos recursos invertidos no sean de aquellos destinados a constituir un plan de ahorro previsional voluntario en conformidad a lo dispuesto en el D.L. N°3500.

Serie F: Orientada a inversionista cuyo horizonte de inversión sea corto plazo, sin límite de monto y cuyos recursos invertidos no sean de aquellos destinados a constituir un plan de ahorro previsional voluntario en conformidad a lo dispuesto en el D.L. N°3500.

Serie G: Corresponden a aquellos aportes efectuados en calidad de ahorro previsional voluntario, en consecuencia, las cuotas de la Serie G serán ofrecidas única y exclusivamente como objeto de inversión de los planes de ahorro previsional voluntario establecidos en el D.L. 3.500.

Serie H AVP/APVC: Serie para objeto de inversión de los planes de Ahorro Previsional Voluntario y Ahorro Previsional Voluntario Colectivo establecidos en el DL. N°3.500. Orientada al partícipe que al momento de efectuar la inversión: (a) se encuentre adherido a un Contrato de Ahorro Previsional Voluntario Colectivo que sea administrado por EuroAmerica Administradora General de Fondos S.A.; o (b) preste servicio para una empresa que mantenga vigente con EuroAmerica Administradora General de Fondos un Convenio de Ahorro Grupal que permita ofrecer a los trabajadores de la empresa respectiva, planes de Ahorro Previsional Voluntario en los términos acordados en el convenio respectivo, siempre y cuando dicho partícipe mantenga de conformidad con el Convenio un plan de Ahorro Previsional Voluntario con la citada Administradora. 

Serie I AVP/APVC:  Serie para objeto de inversión de los planes de Ahorro Previsional Voluntario y Ahorro previsional Voluntario Colectivo establecidos en el DL. N°3.500. Orientada al partícipe que al momento de efectuar la inversión: (a) se encuentre adherido a un Contrato de Ahorro Previsional Voluntario Colectivo que sea administrado por EuroAmerica Administradora General de Fondos S.A.; o (b) preste servicio para una empresa que mantenga vigente con EuroAmerica Administradora General de Fondos un Convenio de Ahorro Grupal que permita ofrecer a los trabajadores de la empresa respectiva, planes de Ahorro Previsional Voluntario en los términos acordados en el convenio respectivo, siempre y cuando dicho partícipe mantenga de conformidad con el Convenio un plan de Ahorro Previsional Voluntario con la citada Administradora.

Serie S: Orientada a todo tipo de inversionista sin límite de monto ni permanencia mínima, cuyos recursos invertidos no sean de aquellos destinados a constituir un plan de Ahorro Previsional Voluntario en conformidad a lo dispuesto en el D.L. N°3500.

Serie X: Orientada a inversionistas con un horizonte de largo plazo, sin límite de monto y cuyos recursos invertidos no sean de aquellos destinados a constituir un plan de Ahorro Previsional Voluntario en conformidad a lo dispuesto en el D.L. N°3500.

*En el caso del fondo mutuo Dólar, aplican condiciones especiales, por ser transacciones en Dólares de Estados Unidos  para mayor información revise en nuestro sitio el reglamento interno del fondo. 

Es una eficiente herramienta de inversión diversificada y administrada profesionalmente, al invertir en Fondos Mutuos, cada partícipe tiene acceso a una amplia variedad de mercados, a los cuales llegar de forma individual sería muy costoso.  Dentro de las principales razones por las cuales invertir en Fondos Mutuos de EuroAmerica, podemos mencionar que: posee una cartera diversificada, flexible, accesible y con beneficios tributarios, además de una asesoría experta, entre otros.

Comisiones y Rescates

Existen distintas comisiones que afectan estas inversiones, todas ellas están detalladas en el Reglamento Interno de cada Fondo Mutuo:

Remuneración: es el cobro que efectúan las Administradoras Generales de Fondos por la administración de los recursos. El monto de remuneración varía de acuerdo al tipo de Fondo Mutuo y serie, descontándose del valor de la cuota día a día. Se expresa en una tasa anual más IVA o exenta de IVA según el caso.

Comisión de colocación diferida: la mayoría de los Fondos Mutuos tienen un cobro cuando se hacen retiros de dinero. Esta comisión va disminuyendo al ir aumentando la permanencia en el Fondo Mutuo. Estará afecto a comisión dependiendo de la serie, por ejemplo, si se hacen retiros de dinero del Fondo Mutuo 30 días después de haberlo aportado, no así, si el retiro  ocurre después de 91 días. 

¿Cómo puedo conocer las comisiones y costos generales de un Fondo Mutuo?

En el Reglamento Interno de cada Fondo Mutuo, aparecen los distintos cobros y comisiones asociados a cada serie. La información es actualizada periódicamente a través de nuestro sitio web.

¿Existen comisiones por transferencia?

No estarán afectos al cobro de comisión las adquisiciones por transferencias, sucesión o adjudicación de cuotas en los siguientes casos:

- Por la adquisición de cuotas efectuada con sujeción a las normas del artículo 14 del D.S. 249 de 1982, que dispone que la transferencia de las cuotas o aportes de participación se hará mediante la entrega del título o certificado.

- Por sucesión por causa de muerte o por adjudicación de las cuotas que poseían bajo régimen de comunidad o por otro título jurídico.

¿Puedo hacer un rescate total de mis fondos?

Cualquier partícipe tiene derecho, en cualquier tiempo, a rescatar total o parcialmente sus cuotas del fondo. En una fecha determinada o programando el rescate.

Los rescates se solicitarán de la siguiente forma:

Las solicitudes de rescate se dirigirán por escrito a La Administradora, y se presentarán en sus oficinas o a los agentes que hayan sido autorizados por La Administradora para recibirlas, hecho que deberá ser suficientemente informado a los Partícipes.

También, las solicitudes de rescates podrán realizarse mediante la utilización de canales automatizados, esto es, Internet, cuya principal característica es realizar las transacciones desde cualquier punto geográfico. Para realizar los rescates a través de sistemas de transmisión remota, los clientes que estando ya registrados como partícipes del fondo, hayan suscrito el contrato de Suscripción y Rescates de Cuotas a través de Medios Remotos.

¿En cuánto tiempo se hace efectivo el pago de rescate?

El pago de los rescates se hará en dinero efectivo en Pesos de Chile, en plazo depende de lo estipulado en el reglamento interno de cada fondo y podrá ser a 24, 48 o 72 horas, contado desde la fecha de presentación de la solicitud pertinente, o desde la fecha en que se dé curso al rescate, si se trata de un rescate programado, pudiendo la administradora hacerlo en valores del fondo cuando así sea exigido o autorizado por la Superintendencia de Valores y Seguros.

¿Para qué es la familia de fondos?, ¿Qué beneficios tiene?

La Familia de Fondos es para aquellos inversionistas que trasladan las inversiones entre los distintos Fondos Mutuos de una misma serie, sin pagos de comisión alguna y con el beneficio de conservar la permanencia de la inversión para aprovechar las oportunidades de inversión que ofrecen los distintos sectores económicos nacionales e internacionales y protegerse frente a cambios en éstos. Se pueden realizar transferencias por el total de la inversión o sólo una parte.

Los instrumentos en que puede invertir un Fondo Mutuo están definidos en la Política de Inversión del Reglamento Interno de cada fondo. Este Reglamento se encuentra en nuestro sitio web. Además, se puede visualizar mes a mes la cartera de inversiones actualizada conociendo en detalle todos los instrumentos donde esta invertido el fondo especifico. La cartera de inversiones está compuesta por la combinación de instrumentos de renta fija y variable  en los cuales se invierte, ésta se ajusta periódicamente para cumplir con los objetivos del fondo.

Los beneficios tributarios de Fondos Mutuos son variados:

Art. 107 Ley de Impuesto a la Renta, L.I.R. (ex 18 Ter): No constituye renta la enajenación de cuotas siempre y cuando en el reglamento Interno del Fondo Mutuo se establezca que al menos el 90% del activo del fondo se destinará a la inversión en acciones o cuotas de Fondos Mutuos con presencia bursátil en Chile.

Art. 108 Ley de Impuesto a la Renta, L.I.R.  (ex 18 Quater): El mayor valor obtenido en el rescate o enajenación (traspaso) de cuotas de fondos mutuos, se considerara renta afecta a impuestos de primera categoría, global complementario o adicional de esta ley, a excepción de los contribuyentes que no estén obligados a declarar sus rentas efectivas. Tendrán derecho a un crédito contra el impuesto según corresponda, que será el 5% del mayor valor declarado por el rescate de cuotas de aquellos fondos en los cuales la inversión promedio anual en acciones sea igual o superior al 50% del activo del fondo, y del 3% si esta inversión está entre 30% y  50% del activo del fondo.

Art. 57 bis: Este sistema ofrece un beneficio tributario equivalente a un 15% del monto invertido, en forma proporcional al número de meses que mantuvo la inversión. Los aportes generan un ahorro neto positivo con un tope de 65 UTM o el 30% de su base imponible.  Si se mantiene por cuatro años consecutivos Saldos de Ahorro Neto Anual (SANA) positivo, a partir del quinto  año existe el derecho de retirar o generar SANA negativo por un monto exento de impuesto hasta 10 UTA por año, si supera este monto se deberá pagar el 15% aplicado sobre el monto excedente.

APV: Son aportes que libremente puede hacer un trabajador para incrementar los ahorros de la pensión o para adelantarla, accediendo a importantes beneficios tributarios y optando a la posibilidad de retirar excedentes de libre disposición. Los aportes que se acogen a este beneficio tributario tienen  un tope de UF 50 mensuales o UF 600 anuales, para trabajadores dependientes. El APV tiene dos régimen tributarios, régimen tributario A en donde los aportes no se rebajan de la base imponible  y al momento de hacer un retiro éstos no pagan impuesto, además de obtener  una bonificación fiscal de un 15% del monto ahorrado con tope de 6 UTM anual y el régimen tributario B, en el cual los aportes se rebajan de la base imponible, lo que se traduce en un menor pago de impuestos.

¿Cómo me hago cliente?

A través de un Asesor o vía On-line, en ambos casos, completar la ficha de Persona Natural o Persona Jurídica para iniciar el proceso, además  deberás firmar contratos de suscripción:

-          Contrato Internet

-          Factura Electrónica

-          Ficha FFMM

-          Origen de Fondos

-          Contrato General de Fondo

-          Copia Cédula de Identidad.

En el caso de Persona Jurídica además se deberán adjuntar los documentos que EuroAmerica solicite.

Modificación de Beneficiarios y Capitales

Formas de Pago de Primas
Rescates del Ahorro

Rehabilitación de Póliza

Todo Salud
Renovación Anual

Modificación de Beneficiarios y Capitales

Necesito modificar  mis beneficiarios ¿Cómo  debo hacerlo?

Completar el formulario cambio de Beneficiarios que está en Formularios o haciendo CLICK AQUI , adjuntar Fotocopia de Célula de Identidad y enviarlo a cualquiera de nuestras sucursales. Este Cambio sólo lo puede solicitar el Contratante de la Póliza, salvo que el mismo haya cedido sus derechos.

¿Puedo aumentar los capitales contratados de la póliza?

Depende de los Capitales Asegurados que actualmente poseas. Para este trámite, deberás acudir a cualquiera de nuestras sucursales y completar la Declaración Personal de Salud, además adjuntar fotocopia de la Cédula de Identidad vigente. Esos antecedentes serán evaluados y se determinará  la factibilidad del aumento de capital.

¿Puedo disminuir los capitales contratados de mi póliza?

Depende de los Capitales Asegurados que actualmente poseas. Para este trámite, deberás acudir a cualquiera de nuestras sucursales y presentar la Cédula de Identidad vigente.                

Formas de Pago - Primas Atrasadas

¿Cómo puedo modificar la forma de pago de mi seguro con ahorro?

Para este trámite, deberás acudir a cualquiera de nuestras sucursales y presentar la Cédula de Identidad vigente.

¿Qué día se realizan los cobros en mi cuenta corriente o tarjeta de crédito?

En ambos casos se realizan el día 5 de cada mes, o al día siguiente hábil.

¿Qué pasa si  al momento de cobro de prima en  mi cuenta o tarjeta de crédito no había fondos suficientes?

En ambos casos  se insiste el día 7 y 9, o el día hábil siguiente a estas fechas.

¿Qué debo hacer si quiero suscribir el pago de primas a PAT o PAC?

Para suscribirse a vía de pago se puede contactar con su ejecutivo o acudir a cualquiera de nuestras sucursales, en donde deberá llenar un nuevo formulario ya sea   PAT o PAC, según corresponda.

En el caso de que la cuenta corriente  sea una “CUENTA RUT o CUENTA VISTA”,  se debe adjuntar además fotocopia de la cedula de identidad.

¿Cuál es el procedimiento en el caso que quiera cambiar de PAT  a PAC o viceversa?

Para modificar su vía de pago a PAT o PAC o viceversa, contactarse con su ejecutivo o acudir a cualquiera de nuestras sucursales, en donde deberá llenar un nuevo formulario, ya sea PAT o PAC, según corresponda.

En el caso de que la cuenta corriente sea una “CUENTA RUT o CUENTA VISTA”,  se debe adjuntar además fotocopia de la cedula de identidad.

¿Si no puedo ir al a sucursal, puedo suscribir un PAT o PAC vía on-line?            

Ingrese a www.euroamerica.cl, en la opción “FORMAS DE PAGOS – PRIMAS ATRASADAS”. Si desea que el Pago de las Primas se descuente automáticamente de la cuenta corriente (PAC) o de la tarjeta de crédito (PAT), deberá descargar y completar el Mandato correspondiente. Para descargar el Mandato para Cargo Automático en Cuenta Corriente, haga CLICK AQUÍ; para descargar el Mandato para Cargo Automático en Tarjeta de Crédito, haga CLICK AQUÍ.

Luego deberá enviarlo por correo a Servicio al Cliente EuroAmerica, Apoquindo 4499 Piso 9– Santiago o a cualquiera de nuestras sucursales.

Recibido el Mandato correspondiente en nuestras oficinas, el cargo automático en cuenta corriente o tarjeta de crédito se debe ver reflejado desde el mes siguiente a ejecutada la modificación. El descuento de la Prima se realizará el día 5 de cada mes.

¿Que hago si tengo primas atrasadas?      
Si los cargos no se efectuaron o si tiene alguna prima atrasada, usted puede optar por las siguientes alternativas:

- Pagar en línea en su sitio web de clientes mediante los sistemas Webpay o Servipag.

- Cancelar personalmente en cualquier sucursal EuroAmerica, Banco de Chile o Servipag con su Aviso de Cobro descargable de su sitio web de clientes.

- Llamar a nuestro Call Center al 600 582 3000 y un Ejecutivo informará el proceso de pagos de primas.

Si por cualquier motivo deja de pagar una prima, cuenta con un período de gracia de treinta días durante los cuales sigue cubierto (en los planes que consideran esta cobertura en las Condiciones Generales de la Póliza). Terminado este plazo, termina la cobertura y responsabilidad de la compañía frente a un siniestro.

¿Qué  es un rescate?

En cualquier momento de la vigencia de la póliza, el asegurado de la póliza tendrá derecho de efectuar el rescate total o parcial del Valor Póliza. La solicitud de rescate deberá ser presentada en cualquiera de nuestras sucursales  y deberá formalizarse mediante el formulario de “Solicitud de Rescate”.

¿A partir de cuándo puedo disponer de rescates (giros) de mis ahorros?
Depende de las condiciones particulares de la póliza. Los plazos y montos de rescates pueden ser  consultados a  través de nuestra línea de  atención a  cliente, teléfono  600 582 3000.

Para realizar el rescate, deberás acudir a cualquiera de nuestras sucursales y presentar la cédula de identidad vigente.

¿Cuántos rescates  puedo hacer  de mi póliza?

Depende del condicionado particular de la póliza. Los plazos y montos de rescates podrán ser  consultados a  través de nuestra línea de  atención a  cliente, teléfono  600 582 3000.

¿Existe algún costo  asociado, al momento de realizar un rescate  de mi póliza?

Es posible, depende de las condiciones particulares de la póliza y el tipo de rescate. Para aclarar este punto, podrás consultar a  través de nuestra línea de  atención a  cliente, teléfono 600 582 3000.

¿Cómo puedo realizar un rescate?

Directamente con un ejecutivo o en cualquiera de nuestras sucursales, presentando la Cédula de Identidad.

¿Qué debo hacer en caso de siniestro?

Informar el siniestro en cualquiera de nuestras sucursales o consultar a través de nuestra línea de atención al cliente, teléfono 600 582 3000. Para descargar el formulario de Denuncia de Siniestro, haga CLICK AQUÍ.

Rehabilitación de Póliza

¿Cómo puedo rehabilitar mi póliza?
Para rehabilitar su póliza llame a nuestro Call Center al 600 582 3000 y un Ejecutivo lo asesorará en todas sus consultas.

Para rehabilitar su póliza, usted debe:

- Cancelar todas las primas impagas.
- Llenar una nueva Declaración Personal de Salud (esto no es necesario para aquellas pólizas vigentes por rescate)
- Completar un nuevo mandato bancario. 

Para el caso de Pólizas de Seguros con Ahorro, debe considerar lo siguiente:

- El plazo máximo para rehabilitar es de 90 días de consumido el valor póliza.
- Cancelar el monto adeudado por la cobertura otorgada durante el periodo de gracia más UF 1 por los Gastos de Gestión.

Todo Salud

¿Esta póliza cubre  enfermedades diagnosticadas antes  de la vigencia de  mi póliza?

No. Las preexistencias  no están cubiertas por  la póliza.

¿Qué  pasa  si mi sistema de  salud no me cubre alguna cobertura?

En estos  casos  se  tomará  como  gasto  efectivo el 50 % de éstos, y sobre dicho monto se aplicarán los topes y deducibles del plan contratado.

¿Hasta qué edad tengo cobertura?

Depende de la fecha de ingreso a su seguro, si ingresó antes de cumplir los 55 años de edad, la cobertura es hasta los 80 años de edad, si lo hizo después y antes de los 64 años de edad, la cobertura es hasta los 70 años de edad.    

¿Qué  es el deducible?

Es un monto en  UF  que se descontará del monto solicitado a reembolsar.

¿Cómo puedo incorporar a un asegurado?

Deberás completar una  declaración personal de  salud, la  cual deberá  ser evaluada por  nuestra compañía.

Para este trámite, deberás acudir a cualquiera de nuestras sucursales y presentar tu cédula de identidad vigente.

¿Dónde debo informar mis gastos médicos?

Deberás presentar los  documentos originales que acrediten los gastos  médicos  en cualquiera de nuestras  sucursales.      
          

¿Cuál es  el plazo que tengo para  informar mis gastos en la compañía?

60 días corridos desde la fecha de la prestación.

¿Cuál es el plazo de la compañía para evaluar mis gastos médicos?

La  compañía  tiene  un plazo de  15 días  hábiles  para  evaluar  los gastos médicos , salvo que se requieran antecedentes adicionales para  realizar una  correcta evaluación.

¿Puede un tercero informar mis  gastos médicos?

Sí, una tercera persona puede presentar la documentación.

Renovación Anual

Los seguros de Salud tienen una renovación anual automática. Los valores se calculan según cambio en los tramos de edad. Usted recibirá renovación de su nueva póliza por correo, donde se indica el monto y modalidad de pago.

Cualquier consulta que tenga acerca de su renovación llame al 600 582 3000, donde uno de nuestros Ejecutivos resolverá sus dudas.

Descarga de Formularios

Descarga de Formularios

Revise la lista de distintos formularios para uso de su Seguro Complementario de Salud. 

Solicitud de Reembolso Gastos Médicos 
Solicitud de Reembolso Cobertura Dental
Solicitud de Incorporación o Modificación Seguro Colectivo 
Declaración Personal de Salud
Formulario Designación de Beneficiarios Seguro de Vida  
Planilla de Movimientos - Vida

¿Qué opciones existen para operar en EuroAmerica Corredores de Bolsa?
Montos Mínimos y Comisiones
¿Puedo realizar operaciones intra day o day trading?
¿Cómo puedo obtener las cartolas?
¿Qué es una Operación Simultánea y como funciona?
¿Qué es un Forward y como funciona?
¿Qué es el Arbitraje y como funciona?
¿Qué es la Venta Corta y como funciona?

¿Qué opciones existen para operar en EuroAmerica Corredores de Bolsa?

En nuestra Corredora podrás operar en Mercado Local e Internacional como persona natural o jurídica, accediendo a instrumentos financieros como acciones, FFMM, y bonos, entre otros.

Existen dos opciones para operar, mediante un Asesor de Inversiones o a través de nuestra Plataforma On-line, como cliente obtendrás información de los mercados vía mail y podrás utilizar las herramientas que entregamos en nuestra página web, como análisis técnico, diario bursátil, etc.

Montos Mínimos y Comisiones

¿Ex iste monto mínimo para abrir una cuenta?

En Mercado Nacional vía Asesor de Inversiones no hay monto mínimo de apertura, sin embargo, según el producto en que desees invertir, es probable que exista monto mínimo de inversión, como es el caso de Fondos Mutuos.

En Mercado Internacional, el monto mínimo de apertura de la cuenta es de 20.000 USD.

Cambio de Empleador
Rescate Ahorro Previsional Voluntario
Suspensión del Cargo

Cambio de Empleador

Si usted necesita efectuar un cambio de empleador para el descuento de su Ahorro Previsional Voluntario puede llamar al 600 582 3000, donde una de nuestras Ejecutivas coordinará la visita de una Ejecutiva de Servicio al Cliente para llenar los formularios correspondientes.

Además debe completar nuevamente la Selección de Alternativas de Inversión.

Rescate Ahorro Previsional Voluntario

Para realizar rescates de su póliza, debe tener claro los cargos por rescate que se cobrarán según su condicionado particular de póliza y además si este dinero es retirado para otro fin que no sea el Ahorro Previsional Voluntario tendrá que pagar los impuestos respectivos.

Suspensión del Cargo

Si usted necesita suspender el pago de primas de su plan de Ahorro Previsional Voluntario, por algún período, usted puede concretarlo a través de las siguientes alternativas:

- Llamando al 600 582 3000 donde un ejecuto de Servicio al Cliente indicará procedimiento.
- Enviando una carta a la Compañía informando la suspensión y el período durante el cual regirá dicha suspensión, en el caso que usted pague a través de descuento en cuenta corriente o tarjeta de crédito.

Si soy pensionado,  ¿puedo aumentar mi pensión?

Asignación Familiar

¿Por qué hay que hacer la declaración de rentas anual?

¿Qué es la garantía estatal?

Fonasa y Credencial de Salud

¿Qué se debe hacer en caso de Fallecimiento del Pensionado?

¿Qué es el Aporte Previsional Solidario (APS)?

¿Dónde solicito el beneficio si ya tengo mi Ficha de Protección Social?

¿Quiénes tienen derecho al BONO POR HIJO?

BONO 50 años de Matrimonio

Créditos de Consumo para pensionados de EuroAmerica

Si soy pensionado, ¿puedo aumentar mi pensión?

Sí, es posible aumentar la pensión, los fondos deberán traspasarse desde una AFP. Para solicitar el aumento de la pensión deberás presentar el Certificado de Saldo Electrónico extendido por la AFP en cualquiera de nuestras sucursales.

Se entregará la cotización con el aumento, el cual se calculará con el capital indicado en el Certificado, en donde además se indicarán los plazos de traspasos y el monto de la nueva pensión.

Asignación Familiar

¿Qué es la asignación familiar?

Es una prestación de carácter económico que se asigna a un Trabajador o Pensionado por las personas que vivan a sus expensas y cumplan con los requisitos establecidos por la ley.

¿Quiénes tienen derecho a la asignación familiar?

El Grupo Familiar del Beneficiario (Pensionado) que viva a sus expensas. Éstos  pueden ser:

- La Cónyuge, que viva a expensas del Pensionado y que no perciban ingresos propios que superen el 50% de un Ingreso Mínimo.            
- El Cónyuge Inválido
- Los Hijos hasta los 18 años y hasta los 24 años, solteros, que estudien cursos regulares en Enseñanza Media, o superior, en instituciones reconocidas por el Ministerio de Educación y que sea conducente a un Titulo Profesional.
- Los Nietos y Bisnietos, huérfanos de Padre y Madre o abandonados por éstos.
- La Madre Viuda.
- Los Ascendientes, mayores de 65 años.
- Los menores que hubiesen sido confiados al cuidado de personas naturales en virtud de una medida de protección dispuesta por sentencia judicial.

Todos los anteriores, siempre y cuando, vivan a expensas y que no tengan una renta igual o superior a la mitad del ingreso mínimo mensual.

Documentos necesarios para acceder a la Asignación Familiar:

- Solicitud de Asignación Familiar, firmada, incluyendo a todo el.
- Grupo Familiar Causante de Asignación Familiar.
- Fotocopia de cédula de Identidad, de cada uno de ellos.
- Certificados Civiles (originales y actualizados a la fecha de la solicitud):
- Matrimonio
- Nacimiento del Grupo Familiar.
- Declaración Jurada de Ingresos, correspondiente al primer semestre de cada año.
- Declaración Jurada Simple, donde declara que no recibió asignaciones en el período retroactivo que está solicitando.
- Declaración Jurada Simple firmada por la Cónyuge, declarando que vive a expensas del Pensionado y no percibe otros Ingresos
- Certificado de Pagos de la AFP de origen.
- Certificado de Cotizaciones de la AFP de origen.
- Fotocopia de Finiquito (si corresponde).
- Declaración de Renta Anual SII. (si corresponde).
- Termino de Giro Servicio Impuestos Internos.
- Certificado Estudio Alumno Regular (Hijos, Nietos mayor o igual a 18 años y hasta los 24).
- Declaración Jurada Simple de Soltería.
- Hijos Inválidos, deberán presentar el Certificado de Asignación Duplo, emitido por el COMPIN. Este Certificado debe ser renovado cada tres años.

 ¿Por qué hay que hacer la declaración de rentas anual?

Para determinar el Monto de la o las Asignaciones Familiares. El valor de esta se determinará en base a la suma de todos los ingresos brutos que perciba el Beneficiario.

¿Qué es la garantía estatal?

El Estado entrega este beneficio, a todos aquellos Pensionados a los cuales el monto de su pensión ha quedado bajo la mínima vigente.

Existen tres valores de Pensiones Mínimas*:
 
- Pensionados Menores de 65 años: $107.626.-
- Pensionados Mayores de 65 años - Menores de 70 años: $117.681.-
- Pensionados Mayores de 70 años: $125.561.-  

*Valores reajustados anualmente de acuerdo a la variación de IPC. Válidos hasta noviembre 2011.

Requisitos que indica la ley:

- Tener 65 años si es hombre y 60 si es mujer
- Registrar a lo menos 20 años de cotizaciones previsionales.
- Tener saldo 0 en su cuenta de capitalización individual.
- No ser pensionado en alguna institución del régimen antiguo (Instituto de Previsión Social),  DIPRECA o  CAPREDENA.
- No percibir ingresos por un monto igual o superior a la pensión mínima de vejez vigente.

Documentos para acceder a la Garantía Estatal

- Completar y firmar Formulario de solicitud de garantía estatal 
- Fotocopia de Carné de Identidad
- Requisito Renta Bajo la mínima               

Si es Cotizante en el Sistema de Salud Pública FONASA, podrá solicitar en nuestras oficinas, el Formulario de "Solicitud de Credencial de FONASA", el que deberá ser completado y firmado por EuroAmerica.

El grupo Familiar para ser registrado en esta Solicitud, debe ser Causante de Asignación Familiar.

Acudir a cualquiera de nuestras sucursales, notificar el deceso y presentar:

- Certificado de defunción.
- Certificado de matrimonio con fecha posterior a la defunción, extendido por el Registro Civil (si corresponde).
- Certificado de estudios de hijos ingresados en la póliza que tengan 18 años de edad o más (si corresponde).
- Declaración Jurada de Soltería (si corresponde).
- Fotocopia de Cédula de Identidad de cónyuge.
- Completar Formulario de forma de pago.
- Informar Sistema de Salud Cónyuge.                                                                                         

Es un aporte monetario mensual, de cargo fiscal, que incrementa las Pensiones de Vejez o Invalidez inferiores a los $255.000.- (entre Julio 2011 y Junio 2012). Para acceder este Beneficio es necesario solicitar la Ficha de Protección Social en la Municipalidad correspondiente.        

Requisitos APS de Vejez:

- Recibir una pensión (IPS, AFP, Compañía de Seguros o Pensión de Sobrevivencia) menor a $255.000 mensuales (Excepto Pensión Básica Solidaria).
- Tener 65 años o más (hombres y mujeres).
- Haber vivido al menos 20 años en Chile, o 4 años dentro de los últimos cinco años anteriores a la firma de la Solicitud.
- Tener un puntaje igual o inferior a 12.006 puntos en el puntaje de Focalización Previsional (lo que equivale al 60% de la población con menos recursos).
- No recibir Pensión en DIPRECA o en CAPREDENA.

Requisitos APS de Invalidez:

- Recibir una pensión (IPS, AFP, Compañía de Seguros o pensión de sobrevivencia) menor a $255.000 mensuales (Excepto Pensión Básica Solidaria).
- Tener entre 18 y 65 años de edad.
- Haber vivido al menos 20 años en Chile, o 5 años dentro de los últimos seis años anteriores a la firma de la Solicitud.            
- Tener un puntaje igual o inferior a 12.006 puntos en el puntaje de Focalización Previsional (lo que equivale al 60% de la población con menos recursos).
- No recibir Pensión en DIPRECA o en CAPREDENA

En cualquier oficina del Instituto de Previsión Social (IPS) o cualquiera de nuestras Sucursales.

A partir del 1º de julio de 2009 las mujeres tendrán derecho al bono por hijo nacido vivo, si tienen a lo menos 65 años de edad, residencia de 20 años en Chile y se pensionan.

Además de cumplir con los requisitos anteriores, para solicitar la bonificación las mujeres deben cumplir los siguientes requisitos:

- Afiliada al DL 3500 (AFP), o
- Beneficiaria de Pensión Básica Solidaria  de vejez o
- Beneficiaria de sobrevivencia sin afiliación a ningún régimen previsional.

BONO 50 años de Matrimonio

¿Quiénes tienen derecho al BONO 50 años de Matrimonio?

A partir del 01/01/2010, todas las Parejas que hayan cumplido 50 años o más de Matrimonio. El Viudo o Viuda tendrá derecho al 50% del BONO, siempre y cuando haya cumplido 50 años de Matrimonio.

Este Bono se solicita en las dependencias del Instituto de Previsión Social (IPS).            

Los requisitos:

- Cumplir 50 años de matrimonio debidamente inscrito entre el 1 de enero de 2010 y el 31 de diciembre de 2013.
- Los cónyuges deben pertenecer al 60% más vulnerable de la población, de acuerdo a la Ficha de Protección Social.
- Los cónyuges no deben estar separados, divorciados ni anulados y deben pertenecer al mismo hogar. Se aceptará cuando alguno de los cónyuges deba vivir en un Hogar para adultos mayores.
- El matrimonio debe acreditar residencia en Chile de mínimo 4 años dentro de los 5 años inmediatamente anteriores a la fecha de presentación de la solicitud para recibir el bono.
- Para acceder al bono, los matrimonios deberán levantar solicitud al Instituto de Previsión Social, quien verificará el cumplimiento de los requisitos y ordenará su pago.

¿Qué pasa si al 1° de enero de 2010 llevo cumplidos más de 50 años de matrimonio?

También podrá optar al bono, siempre que esté dentro de una de las siguientes situaciones:

- Cumplir 60 o más años de matrimonio durante 2010.
- Cumplir 60 años de matrimonio durante 2011.
- Cumplir 58, 59 o 60 años de matrimonio durante 2012.
- Cumplir 57 o 58 años de matrimonio durante 2013.
- Cumplir 55, 56 o 57 años de matrimonio durante 2014.

Este bono se entrega una sola vez, por lo que no puede solicitarlo dos o más veces según la cantidad de años de matrimonio que vaya cumpliendo.

Créditos de Consumo para pensionados de EuroAmerica

En EuroAmerica entregamos soluciones para pensionados. De esta forma podrá solicitar créditos de consumo cuya cuota será descontada automáticamente de la pensión.

Requisitos:

- Ser pensionados de EuroAmerica
- No estar endeudado más allá del 25% de la pensión
- Tener una antigüedad sobre 6 meses de pensionado
- Tener menos de 75 años
- Acudir personalmente con la cédula de identidad a la sucursal más cercana.